מסמך PDF חתום לא נפתח: תקלות נפוצות ופתרונות

ניסיתם לפתוח קובץ לאחר החתימה והוא לא נטען? התקלה של מסמך PDF חתום שלא נפתח יכולה להיגרם משמירה לא תקינה, קובץ פגום או תוכנה שאינה תומכת בסוג החתימה.

נסו לפתוח בתוכנה אחרת

פתחו את הקובץ בדפדפן, בקורא PDF אחר או במכשיר נוסף. לעיתים הבעיה היא בתוכנה ולא במסמך.

בדקו את גודל הקובץ

קובץ בגודל אפס או קובץ קטן באופן חריג עשוי להעיד שהשמירה לא הושלמה.

הורידו מחדש

אם הקובץ הגיע במייל או בקישור, הורידו עותק חדש במקום לפתוח אותו ישירות מתוך האפליקציה.

אל תשנו את הקובץ החתום

עריכה או המרה לאחר חתימה דיגיטלית עלולות לפגוע באימות החתימה. במקרה הצורך חזרו למסמך המקורי וחתמו מחדש.

סיכום

כאשר מסמך PDF חתום לא נפתח, נסו תוכנה אחרת, הורדה מחדש ובדיקה של הקובץ לפני יצירת גרסה חדשה.